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Version 1.0 — 2026

Conditions Générales de Vente

Conditions applicables aux prestations de développement web et design proposées par Jo Créative

Mentions légales Politique de confidentialité Conditions générales
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Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des prestations réalisées par Jo Créative (Jonathan Vanzieleghem, indépendant, Belgique) à destination de tout client professionnel ou particulier. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Article 01

Identification du prestataire

  • Raison sociale : Jo Créative
  • Responsable : Jonathan Vanzieleghem
  • Statut : Indépendant — Agence créative, Belgique
  • Email : jocreative.design@outlook.com
  • Téléphone / WhatsApp : +32 491.55.81.37
  • Site web : jo-creative.be
Article 02

Prestations proposées

Jo Créative propose les services suivants :

  • Création de sites web vitrine sur mesure
  • Développement de boutiques e-commerce
  • Design graphique et création de logo / identité visuelle
  • Gestion de campagnes publicitaires Meta Ads (Facebook & Instagram)
  • Gestion de campagnes TikTok Ads
  • Retouche et montage photo professionnel
Article 03

Commande & Devis

Toute prestation fait l'objet d'un devis personnalisé, gratuit et sans engagement, établi après un échange avec le client sur ses besoins.

1
Prise de contactLe client soumet sa demande via le formulaire de devis ou par WhatsApp.
2
Devis personnaliséJo Créative adresse un devis détaillé sous 24 à 48h.
3
Validation & acompteLe client retourne le devis signé et règle 75% du montant total pour démarrer le projet.
4
Livraison & soldeLes 25% restants sont réglés à la remise du site internet ou du projet finalisé.
Article 04

Tarifs & Modalités de paiement

Les tarifs sont indiqués en euros (€) TTC et précisés dans chaque devis. À titre indicatif :

Site vitrineDesign + développement, responsive, SEO de base
Sur devis
Boutique e-commerceCatalogue, paiement sécurisé, gestion produits
Sur devis
Logo & Identité visuelleCréation originale, fichiers HD livrés
Sur devis
Campagne Meta Ads / TikTokSetup, création visuels, gestion mensuelle
Sur devis
Montage photo professionnelRetouche, recadrage, optimisation web
Sur devis

Acompte : 75% du montant total dû à la signature du devis. Les 25% restants sont réglés à la remise du site internet ou du projet finalisé. Paiement accepté par virement bancaire ou PayPal.

Article 05

Délais de réalisation

Les délais sont précisés dans le devis et courent à compter de la réception de l'acompte et de tous les éléments nécessaires fournis par le client (textes, images, accès, etc.).

Important : Tout retard dans la transmission des éléments par le client peut entraîner un décalage des délais sans que Jo Créative ne puisse en être tenu responsable.

Article 06

Obligations du client

Le client s'engage à :

  • Fournir des informations complètes et exactes nécessaires à la réalisation du projet
  • Respecter les délais de validation et de retour convenus
  • S'assurer que les contenus (textes, images, logos) fournis ne violent aucun droit de tiers
  • Régler les sommes dues aux échéances convenues
Article 07

Propriété intellectuelle & Cession de droits

Jo Créative conserve l'intégralité des droits sur les créations jusqu'au règlement complet de la prestation. À réception du solde, les droits d'exploitation sont cédés au client pour un usage défini dans le devis.

Jo Créative se réserve le droit de mentionner la réalisation dans son portfolio et ses supports de communication, sauf demande expresse de confidentialité du client.

Article 08

Modifications & Révisions

Chaque prestation inclut un nombre de révisions précisé dans le devis. Toute demande de modification substantielle en dehors de ce cadre fera l'objet d'un avenant tarifaire.

Révisions incluses : En règle générale, 2 à 3 cycles de révisions sont inclus selon la nature du projet. Au-delà, le taux horaire sera varié selon les modifications à y apporter.

Article 09

Annulation & Résiliation

En cas d'annulation par le client après validation du devis et versement des 75%, cet acompte reste acquis à Jo Créative à titre de dédommagement pour le travail déjà engagé.

Jo Créative se réserve le droit de résilier le contrat en cas de manquement grave du client (non-paiement, fourniture de contenus illégaux, comportement abusif), avec conservation de l'acompte.

Article 10

Responsabilité & Garanties

Jo Créative s'engage à livrer des prestations conformes aux spécifications du devis validé, réalisées avec soin et professionnalisme.

Jo Créative ne saurait être tenu responsable des dommages indirects (perte de chiffre d'affaires, perte de données) liés à l'utilisation des livrables. La responsabilité de Jo Créative est limitée au montant de la prestation concernée.

Article 11

Droit applicable & Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire.

À défaut, les tribunaux compétents de Belgique seront seuls compétents.

📧 Pour toute question : jocreative.design@outlook.com

📱 WhatsApp : +32 491.55.81.37

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